Sowohl Freiwilligenmanagement als auch Freiwilligenkoordination sind Teil des Zyklus Freiwilligenmanagement. Der Zyklus soll einen Überblick geben, welche Aufgaben in der Freiwilligenarbeit anfallen und als Gedankenstütze dienen. Das heisst es müssen nicht alle Prozessschritte im Freiwilligenmanagement und in der Freiwilligenkoordination nacheinander durchlaufen werden, doch es lohnt sich Überlegungen zu allen Prozessschritten anzustellen und diese schriftlich in einem Konzept Freiwilligenmanagement festzuhalten.
Es ist nicht möglich im SRK ein einheitliches Freiwilligenmanagement und eine einheitliche Freiwilligenkoordination umzusetzen, dafür sind die Strukturen der Rotkreuz-Mitgliedorganisationen zu unterschiedlich. Trotzdem gibt es in allen Organisationen, die mit Freiwilligen arbeiten, Ähnlichkeiten. Die Freiwilligenarbeit sollte strategisch geplant, umgesetzt und weiterentwickelt werden und die Freiwilligen durchlaufen in ihrer «Freiwilligen-Laufbahn» gewisse Phasen, zu Beginn des Engagements, während des Engagements und beim Abschluss des Engagements. Das Toolkit bietet Informationen zu allen relevanten Prozessen im Zyklus Freiwilligenmanagement, was für Ihre Organisation nützlich ist, können Sie selbst entscheiden.
 

Im SRK gelten seit 2011 die Leitlinien Freiwilligenarbeit und die Leitlinien Jugendarbeit. Sie definieren die Rahmenbedingungen für die Freiwilligenarbeit und Jugendarbeit, die von allen Rotkreuz-Mitgliedorganisationen eingehalten werden sollen. Die in den Leitlinien formulierten Standards bieten Ihnen einen guten ersten Überblick, was in der Arbeit mit Freiwilligen berücksichtigt werden soll:

1. Anerkennung der Freiwilligenarbeit: Das SRK anerkennt die Leistungen der Freiwilligen und setzt sich für deren öffentliche Anerkennung ein.
2. Begleitung der Freiwilligen: Es werden Begleitpersonen für Freiwillige benannt. Diese führen die Freiwilligen ein, begleiten und unterstützen sie.
3. Arbeitsbedingungen: Freiwilligenarbeit ist kein Ersatz für bezahlte Erwerbsarbeit. Die freiwilligen Einsätze sind zeitlich beschränkt und Einsatzbedingungen sind geklärt.
4. Mitsprache und Partizipation: Das SRK legt grossen Wert auf die Mitsprachemöglichkeit von Freiwilligen bei der Ausgestaltung ihrer Aufgabe. Die Freiwilligen können als Vereinsmitglieder mitentscheiden und zur Entwicklung der Organisation beitragen.
5. Einsatzvereinbarung: Bei regelmässigen und länger dauernden Engagements schliessen die Freiwilligen und das SRK eine Einsatzvereinbarung ab, die gegenseitige Erwartungen formuliert.
6. Auswertung der Freiwilligenarbeit: In Einzelgesprächen oder im Austausch in Gruppen wertet das SRK Freiwilligenarbeit aus.
7. Spesenregelung und Versicherung: Freiwilligenarbeit ist grundsätzlich unbezahlt. Effektive Auslagen wie Fahrten, Verpflegung, Porti etc. werden hingegen vergütet. Während der Dauer ihres Einsatzes sind Freiwillige durch das SRK versichert.
8. Ausweisen der geleisteten Arbeit: Das SRK fördert die öffentliche Anerkennung der Freiwilligenarbeit, indem es den freiwillig geleisteten Einsatz ausweist.

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